Führen unter schwierigen Bedingungen
Führungskompetenz in schwierigen Situationen
Mitarbeiter erfolgreich zu führen ist schon unter Normalbedingungen eine komplexe und anspruchsvolle Aufgabe. Wirtschaftliche Krisen oder gravierende Umbrüche im Unternehmen konfrontieren Führungskräfte mit zusätzlichen Herausforderungen. Hinzu kommen „gewöhnliche“ Führungsaufgaben wie Motivieren, Delegieren, Kontrollieren, Beurteilen und Selektieren, die nun noch schwieriger zu bewältigen sind. Was sind die erforderlichen Kompetenzen für solch‘ anspruchsvolle Situationen? Wie lassen sich auch unter kritischen Rahmenbedingungen, wie tiefgreifenden Veränderungen des Unternehmens oder starkem wirtschaftlichem Druck, Mitarbeiter erfolgreich führen und zu Spitzenleistungen motivieren?
In diesem Seminar erhalten Sie das passende Rüstzeug und anwendbare Methoden.
Was Sie in diesem Seminar erreichen
Sie lernen mittels Rollendistanz zwischen verschiedenen Perspektiven zu vermitteln und entwickeln einen eigenen Leit- und Handlungskorridor zwischen gegensätzlichen Zielen und Werten. Sie erweitern Ihr bisheriges Handlungsrepertoire um wirkungsvolle Handlungsalternativen. Sie verstehen es, unangenehme Nachrichten kommunikationspsychologisch günstig zu übermitteln und finden für die spezifische Situation und zu Ihrer eigenen Persönlichkeit passende Formulierungen. Künftig können Sie Hoffnung spenden, ohne etwas versprechen zu müssen oder leere Phrasen zu verwenden.
Effektiv mit negativen Emotionen wie Verzweiflung, Wut und Frustration umzugehen und frühzeitig eine innere Kündigung zu identifizieren und zu beheben sind Ziele
dieses praxisnahen Seminars.
Zielgruppe
- Führungskräfte aller Bereiche und Ebenen
- Personaler
- Personalentwickler
- Berater und Trainer
Inhalte
- Schwierige Rahmenbedingungen und ihre Konsequenzen für die Führung
- Erwerbsarbeit – weit mehr als Existenzsicherung
- Herausforderungen für die Führung durch gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen
- Spannungen zwischen Zielen und Werten lösen
- Fixsterne im Planetensystem der eigenen Werte und Ziele identifizieren
- Strategien und Handlungskorridore definieren
- Eigene und fremde Emotionen wahrnehmen, regulieren und kommunizieren
- Rationale und emotionale Intelligenz ausgewogen nutzen
- Selbst- und Fremdwahrnehmung schärfen
- Klima verbessern und Beziehungen stärken
- Durch sprachliche und körpersprachliche Mittel die Beziehungsart zum Mitarbeiter definieren
- Aktives Zuhören und Fragetechniken zum Führen, Motivieren und Überzeugen
- Vertrauen und Sympathie (zurück-)gewinnen
- Vertrauen: Die mühsam zu erlangende und leicht zu verlierende Basis
- Integrität, Authentizität und Berechenbarkeit
- Mit Wertschätzung und Verbindlichkeit zum Ziel
- Auf die Bedürfnisse des Gegenübers eingehen, Grenzen setzen und Forderungen durchsetzen
- Autorität, Akzeptanz und Folgsamkeit sichern
- Gerechtigkeit und Arbeitsleistung
- Gerechtigkeitsgefühle: Entstehung und Wirkung
- Ungerechtigkeit: die unsichtbare Gefahr
- Die innere Kündigung: Prävention, Diagnose, Therapie
- Ursachen für Widerstände und unproduktive Verhaltensweisen identifizieren
- Eine innere Kündigung erkennen und auf sie reagieren
- Die Kür der Mitarbeitermotivation
- Ursachen von Leistungsschwäche l Mythen der Mitarbeiterzufriedenheit
- Commitment aufbauen und nutzen
- Schwieriege Mitarbeiter führen
- Typologie schwieriger Mitarbeiter: Nutzen und Grenzen
- Typenspezifische Strategien und Führungstools für den jeweils erfolgreichsten Umgang
- Führungsfehler im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
Methoden
- Kurzweiliger Vortrag
- Einzel- und Partnerarbeit
- Diskussion
- Fallbeispiele
- Dialogübungen mit Videoanalyse
Teilnehmer-Feedback
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